El amor en la era digital: el auge de las apps de citas y los riesgos que esconden

Las aplicaciones de citas han revolucionado la manera en las personas se conocen y establecen relaciones, ya sea formales o casuales. Mientras duró la pandemia, hubo un boom en el uso de estas aplicaciones debido a la manera en que las personas debieron comunicarnos en esos años.

En la actualidad,  estas aplicaciones siguen siendo una alternativa para quienes andan en busca del amor o de pasar un rato. De acuerdo con cifras del portal alemán de estadísticas Statista, para el año 2027 se espera que el número de usuarios de plataformas de citas amorosas alcance los 440 millones alrededor del mundo.

En nuestro país, el auge de estas aplicaciones continúa en alza. En  2024, un estudio de la consultora Corpa, aplicado exclusivamente en el Región Metropolitana, reveló que el 39% de las personas ha usado alguna de estas aplicaciones, siendo entre las más populares Tinder,  Bumble, Hinge, OkCupid y Happn.

Sin embargo, hay que tener mucho cuidado al momento de utilizar estas plataformas ya que, el intento de encontrar el amor por internet también tiene sus riesgos.

Nicolas Silva, director de Tecnología de Asimov Consultores, empresa chilena que desarrolla apps móviles, software e inteligencia artificial para el sector público y privado, explica que “las estafas más comunes en apps de citas incluyen el catfishing, que son perfiles falsos con fotos engañosas, también están las estafas románticas, que es manipulación para pedir dinero, y el conocido phishing, correspondiente al robo de credenciales mediante enlaces maliciosos”.

Además de la suplantación de identidad, existen otro tipo de riesgos. Uno de ellos es la exposición de los datos personales ya que muchas de estas plataformas recopilan información privada que puede ser mal utilizada. Asimismo, existen otros riesgos como la geolocalización lo que puede facilitar el rastreo no deseado debido a que algunas apps, como Happn, muestras las coincidencias más cercanas.

Silva recomienda que se siempre se verifiquen los perfiles y “no compartir datos bancarios ni confiar en historias demasiado perfectas o urgentes. Además, se sugiere usar contraseñas seguras, restringir la visibilidad del perfil y evitar vincular redes sociales para reducir el riesgo de doxing o robo de identidad. Lo mejor es limitar permisos y no compartir publicaciones con datos personales”.

Aumento de delitos

El auge de estas plataformas ocurrió en el período de pandemia. En 2022, la Policía de Investigaciones de Chile (PDI) cuantificó un aumento de un 300% en estafas por plataformas siendo las más populares.

Bajo este contexto, el experto explica que estas plataformas recopilan datos personales como nombre, edad, ubicación y preferencias de pareja, incluso, a veces se exige el acceso a redes sociales o números de teléfono. “Mientras algunas personas protegen la información con cifrado y autenticación en dos pasos, otras han sufrido filtraciones”, explica.

Un ejemplo de lo anterior es MeetMindful, en en 2020 expuso nombres, correos electrónicos y coordenadas de GPS de más de 70 mil usuarios.

“Los principales riesgos para quienes utilizan estas herramientas tecnológicas son la filtración de datos. Para protegerse se debe habilitar la autenticación en dos pasos, si es que está disponible; y ahora bien, si se concreta una cita, que sea siempre en lugares públicos y avisarle a un conocido sobre el plan para mayor seguridad”, agrega Silva.

Actualmente, muchas de estas aplicaciones están integrando la inteligencia artificial para mejorar la seguridad y evitar engaños o fraudes. Por ejemplo, la plataforma Bumble utiliza Machine Learning para detectar patrones de acoso, mientras que Tinder y otras plataformas de cita han incorporado nuevas funciones como el “detector de engaños” y el “detector de privados.

El experto reconoce que la inteligencia artificial ayuda a identificar perfiles falsos y comportamientos sospechosos, ademas de implementar la verificación biométrica para reducir fraudes.

“En el futuro, veremos más identidad digital descentralizada y cifrado avanzado para proteger la privacidad del usuario”, finaliza Silva.