Criteria Research realizó una encuesta –entre finales de abril y el 5 de mayo– sobre las emociones de la gente y ahondó en los miedos de los chilenos durante la pandemia. Sobre sus conclusiones, Chaparro explicó que se ha vivido una transición en estos meses desde el miedo a la muerte hasta el de caer en la pobreza, temores que –agregó– evolucionan semana a semana, según el aumento de las cifras de contagios o de las medidas de restricción. «Hay que tomar conciencia de que lo que está ocurriendo, la forma en que reaccionaron los alcaldes, el Gobierno, cómo los medios han articulado su relato, tiene que ver con la percepción que tienen de lo que piensan que la gente siente (…). Es importante medir y entender el miedo», sentenció el gerente general de Criteria Research. Advirtió que, en el mediano plazo, situaciones como la rabia y el hambre «son bastante explosivas en su capacidad de movilizar a las personas».
