La decisión se tomó luego de que los hechos quedaran registrados en un video, y que el Instituto de Derechos Humanos presentara una querella y un recurso de amparo en favor de las personas maltratadas
La directora regional del Sename, María José Montero, confirmó el cierre de la residencia «Alihuén» ubicada en Buin y ligada a Coanil, por las denuncias de torturas y maltrato a las personas con discapacidad intelectual internas en el recinto.
En otro registro de video se muestra a una segunda víctima, de 33 años de edad, que también padece una discapacidad intelectual severa, siendo contenida y amarrada boca abajo a una camilla portátil de emergencia. Las imágenes muestran a lo menos a cinco funcionarios del centro participando en este procedimiento.
En tanto en otro video, se muestra la aplicación del mismo procedimiento a un joven de 23 años, también con discapacidad severa.
En sus presentaciones judiciales, el INDH requiere la urgente intervención de la justicia y del Sename, por la gravedad de los hechos y la indefensión de las víctimas que han sido puestas bajo custodia del Estado como medida de protección.