El servicio ofició a las empresas distribuidoras de electricidad ENEL y a CGE.
Tras los prolongados cortes de luz que han afectado a diversas comunas de la Región Metropolitana, que incluso se han extendido por más de 72 horas en algunos sectores, el SERNAC ofició a las empresas distribuidoras de electricidad ENEL y a CGE.
Desde el Servicio Nacional del Consumidor informaron que las empresas eléctricas que no compensen adecuadamente a sus consumidores serán demandadas.
El servicio demandará a las empresas eléctricas que no reconocen la aplicación de la Ley del Consumidor o rechacen una mediación colectiva para compensar a los usuarios.
El propósito de esta gestión es que las empresas informen, en un plazo de 10 días, los motivos de las demoras en la reposición del suministro y cómo van a compensar a los consumidores afectados.
