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El fallo ordena que BancoEstado restituya a la mujer hasta un máximo de 35 unidades de fomento (UF), lo que equivale a aproximadamente $1.300.000, en un plazo de cinco días hábiles una vez que la decisión sea definitiva.
Una mujer de Arica se percató de que habían sustraído dinero de su cuenta RUT tras clonar su tarjeta.
Según el fallo judicial, ella presentó de inmediato su reclamo a BancoEstado, pero la respuesta que recibió fue negativa.
El banco le comunicó que no reembolsaría el dinero porque, según ellos, las transacciones habían sido autorizadas por ella, lo cual la mujer negó categóricamente.
Ante esta situación, decidió llevar su caso a la justicia y presentó un recurso de protección contra el banco.
La Corte de Apelaciones de Arica examinó el caso y, en un fallo unánime, determinó que BancoEstado actuó de manera arbitraria e ilegal al no devolverle el dinero.
El tribunal indicó que el banco no cumplió con lo que estipula la ley en estos casos, ya que no llevó a cabo la investigación requerida ni reembolsó el dinero mientras evaluaban la situación.
El fallo ordena que BancoEstado restituya a la mujer hasta un máximo de 35 unidades de fomento (UF), lo que equivale a aproximadamente $1.300.000, en un plazo de cinco días hábiles una vez que la decisión sea definitiva.
